"Best-Product" - garanti

AKO garanterer, at du med de artikler, der er mærket med “Best-Product” - garantien, får den bedste performance i praksis sammenlignet med markedet og det absolut bedste forhold mellem kvalitet og pris.

Hvis du skulle have købt en tilsvarende slangeventil med en tilsvarende materialespecifikation, nominel bredde og til tilsvarende anskaffelsesomkostninger (enten billigere eller maks. 10 % over AKO-slangeventilens købspris), som fungerer bedre i nøjagtigt den samme monteringsposition end slangeventilen fra AKO, refunderer vi hele købsprisen til dig, efter du har returneret AKO-slangeventilen.

• Hos AKO køber du en slangeventil med den bedste performance sammenlignet med markedet og med det bedste forhold mellem kvalitet og pris.
• Du kan være sikker på, at du sammenlignet med dine anskaffelsesomkostninger ikke vil kunne købe en tilsvarende slangeventil, der ved direkte, identisk sammenligning i praksis vil fungere bedre.

“Best-Product” - garantien gælder i en periode på 36 måneder fra købet af ventilen (fakturadatoen) hos AKO Armaturen.

Fristen på 36 måneder begynder fra fakturadatoen.

• AKO-slangeventilen skal være købt direkte hos AKO. Dette skal kunne dokumenteres med et entydigt AKO-fakturanummer.
• Den berørte slangeventil skal have “Best-Product” - garanti-logoet på den officielle ordrebekræftelse fra AKO Armaturen.
• Der kræves en digital kvittering for den tilsvarende slangeventil, hvoraf anskaffelsesomkostningerne og producenten fremgår entydigt. Kvitteringen for den tilsvarende slangeventil skal stamme fra garantiperioden.
• Testen med den tilsvarende slangeventil skal være afsluttet inden for garantiperioden.
• For at kunne følge den identiske anvendelse skal vi bruge en beskrivelse af din anvendelse i få sætninger og 2 billeder af den tilsvarende slangeventil og AKO-slangeventilen i anlægget fra forskellige perspektiver.
• For at kunne sammenligne deres performance beder vi dig om detaljerede oplysninger om begge slangeventilers levetid.
• Fristen på 36 måneder fra fakturadatoen skal være overholdt.
• Pr. anvendelsestilfælde kan kun én slangeventil gøres gældende i forbindelse med “Best-Product” - garantien.

Send en e-mail til ako@slangeventiler.dk med emnet ‘"Best-Product" - garanti, ordrenummer: XXXXX’. Vedhæft beskrivelsen af din anvendelse og billederne af den tilsvarende slangeventil og AKO-slangeventilen til e-mailen. Vedhæft en digital kvittering til e-mailen, hvoraf anskaffelsesomkostningerne og producenten af den tilsvarende slangeventil fremgår entydigt. Du bliver direkte efter valideringen af dit krav instrueret i, hvor du skal sende den defekte slangeventil hen og med hvilket ledsagedokument. 

Efter en positiv validering af dit krav - og modtagelse af AKO-slangeventilen - maks. 5 hverdage.

Nej, du behøver ikke registrere din AKO-slangeventil særskilt.

Nej, “Best-Product” - garantien dækker kun AKO-produkter, der er mærket med ikonet ”Best Product Guarantee“ i AKO-bilagene.

Der findes ingen direkte kontaktperson. Send en e-mail til ako@slangeventiler.dk som beskrevet i punktet: ”Hvordan kan jeg gøre mit "Best-Product" - garantikrav gældende?”.

• Beskadigede slangeventiler, der skyldes forkert betjening, bliver ikke dækket af “Best-Product” - garantien.
  Henvisningerne og anvisningerne i driftsvejledningen, databladet og på ventilmærkaten skal overholdes.
• I forbindelse med “Best-Product” - garantien bliver kun de ”rene omkostninger” til slangeventilen refunderet.
  Forsendelsesomkostninger eller omkostninger, der er opstået på grund af ombygning af anlægget eller et produktionstab, bliver ikke refunderet.
• Omkostninger til returneringen dækkes ikke.
  Kunden skal betale omkostningerne til og organisere returneringen.